Regulamin serwisu Preflight

• Serwis — serwis internetowy Preflight dostępny pod adresem https://preflight.expert.
• Usługodawca — Błażej Ciesielski, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Data Design Pro Błażej Ciesielski, ul. Tylna 3F/21, 90-364 Łódź, NIP 9562022141, REGON 388285660, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
• Użytkownik — osoba, która założyła Konto w Serwisie.
• Konto — indywidualny dostęp Użytkownika do Serwisu, zabezpieczony adresem e-mail i hasłem.
• Plan — zestaw modułów Serwisu dostępnych dla Konta w określonym czasie.
• Konsument — Użytkownik będący osobą fizyczną, który korzysta z Serwisu w celu niezwiązanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową. Postanowienia dotyczące Konsumenta stosuje się także do osoby fizycznej prowadzącej działalność gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego.

Usługi w Serwisie świadczy Błażej Ciesielski, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Data Design Pro Błażej Ciesielski, ul. Tylna 3F/21, 90-364 Łódź, NIP 9562022141, REGON 388285660, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

Z Usługodawcą można się kontaktować pocztą elektroniczną pod adresem aviation@datadesign.pro oraz listownie pod adresem ul. Tylna 3F/21, 90-364 Łódź. Kontakt jest możliwy w języku polskim i angielskim.

Serwis służy do przygotowania do egzaminów teoretycznych na licencję pilota oraz do przygotowania się do lotu. Usługodawca świadczy w nim następujące usługi:

• prowadzenie Konta Użytkownika;
• egzaminy i ćwiczenia — testy z pytań przygotowujących do egzaminów teoretycznych, z wyjaśnieniami, historią sesji i statystykami postępów;
• trenery głosowe — ćwiczenie łączności radiowej i procedur w rozmowie z systemem sztucznej inteligencji;
• narzędzia przygotowania do lotu — podgląd danych pogodowych (METAR, TAF, GAMET, SIGMET, AIRMET), depesz NOTAM, komunikatów ATIS i przestrzeni powietrznych oraz planowanie trasy na mapie;
• szablony dokumentów — operacyjny plan lotu i karta kontrolna GA, które Użytkownik wypełnia i drukuje;
• funkcje dla ośrodków szkolenia lotniczego (ATO) i ich instruktorów.

Zakres modułów dostępnych dla Konta zależy od Planu. Usługodawca rozwija Serwis i może dodawać, zmieniać lub wycofywać poszczególne funkcje; o zmianach istotnych dla Użytkowników informuje w Serwisie.

Do korzystania z Serwisu potrzebne są:

• urządzenie z dostępem do Internetu;
• aktualna wersja przeglądarki internetowej (Chrome, Firefox, Safari lub Edge) z włączoną obsługą JavaScript i plików cookie;
• aktywny adres poczty elektronicznej;
• do trenerów głosowych — mikrofon i głośniki lub słuchawki oraz zezwolenie przeglądarki na dostęp do mikrofonu.

Korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiąże się ze zwykłymi zagrożeniami sieci Internet, takimi jak złośliwe oprogramowanie czy próby wyłudzenia danych logowania. Usługodawca zaleca używanie aktualnego oprogramowania, silnego i niepowtarzalnego hasła oraz niepodawanie go nikomu — Usługodawca nigdy o nie nie prosi.

Konto może założyć osoba, która ukończyła 16 lat. Osoba niepełnoletnia korzysta z Serwisu za zgodą przedstawiciela ustawowego.

Aby założyć Konto, należy podać adres e-mail i hasło w formularzu rejestracji, a następnie potwierdzić adres, otwierając odnośnik przesłany pocztą elektroniczną. Z chwilą potwierdzenia adresu zostaje zawarta, na czas nieoznaczony, umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną. Konto może też zostać przygotowane przez Usługodawcę na prośbę Użytkownika lub ośrodka szkolenia — umowa zostaje wtedy zawarta z chwilą ustawienia hasła przez Użytkownika.

Użytkownik może w każdej chwili, bez podania przyczyny, zrezygnować z Konta, wysyłając żądanie jego usunięcia na adres aviation@datadesign.pro z adresu e-mail przypisanego do Konta. Usługodawca usuwa lub anonimizuje Konto niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni.

Usługodawca może wypowiedzieć umowę z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia z ważnych powodów: naruszenia Regulaminu lub przepisów prawa przez Użytkownika albo zakończenia świadczenia usług. W razie rażącego naruszenia — w szczególności działań zagrażających bezpieczeństwu Serwisu lub innych Użytkowników — Usługodawca może niezwłocznie zablokować Konto, informując Użytkownika pocztą elektroniczną o przyczynie i o możliwości odwołania.

Założenie Konta i korzystanie z Serwisu w zakresie planu domyślnego jest bezpłatne.

Dostęp do niektórych modułów może wymagać Planu przydzielonego indywidualnie, także odpłatnie — na przykład w ramach współpracy z ośrodkiem szkolenia. Usługodawca nie prowadzi sprzedaży online za pośrednictwem Serwisu: warunki odpłatnego dostępu — cena, okres i sposób płatności — są uzgadniane z Użytkownikiem indywidualnie, zanim dostęp zostanie udzielony.

Plan obowiązuje w okresie, na który został przydzielony. Dostęp nie odnawia się samoczynnie i Usługodawca nie pobiera żadnych opłat automatycznie. Zasady sprzedaży online zostaną dodane do Regulaminu przed jej uruchomieniem.

Użytkownik korzysta z Serwisu zgodnie z prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami. W szczególności zakazane jest:

• dostarczanie treści o charakterze bezprawnym;
• udostępnianie Konta lub danych logowania innym osobom — jedno Konto służy jednej osobie;
• automatyczne pobieranie, kopiowanie lub rozpowszechnianie bazy pytań, wyjaśnień i innych materiałów Serwisu;
• obchodzenie zabezpieczeń Serwisu lub ograniczeń wynikających z Planu;
• działania zakłócające pracę Serwisu lub utrudniające korzystanie z niego innym;
• wpisywanie danych innych osób bez podstawy do ich przetwarzania.

Za treści wprowadzone do Serwisu — plany lotu, karty kontrolne, trasy — odpowiada Użytkownik, który je wprowadził. Treści te są widoczne wyłącznie dla niego; Serwis nie udostępnia ich publicznie.

Serwis jest narzędziem pomocniczym i szkoleniowym. Nie zastępuje szkolenia w zatwierdzonym ośrodku (ATO lub DTO), pracy z instruktorem ani oficjalnych źródeł informacji lotniczej.

Dane pogodowe, depesze NOTAM, komunikaty ATIS, dane o przestrzeniach powietrznych i lotniskach pochodzą ze źródeł zewnętrznych. Mogą być niepełne, opóźnione lub błędne i nie stanowią odprawy przed lotem. Przed każdym lotem należy je sprawdzić w źródłach oficjalnych — w szczególności w AIP Polska wraz z suplementami, w biuletynie informacji przed lotem i depeszach NOTAM służby informacji lotniczej, w prognozach i ostrzeżeniach Instytutu Meteorologii i Gospodarki Wodnej oraz w aktualnym komunikacie ATIS lotniska.

Za przygotowanie do lotu i jego bezpieczne wykonanie odpowiada dowódca statku powietrznego.

Pytania i wyjaśnienia służą nauce. Usługodawca nie gwarantuje ich zgodności z aktualną bazą pytań egzaminacyjnych Urzędu Lotnictwa Cywilnego ani tego, że korzystanie z Serwisu zapewni zdanie egzaminu. Szablony dokumentów są pomocą w ich przygotowaniu — za treść wypełnionego dokumentu i jego zgodność z wymaganiami odpowiada Użytkownik.

W trenerach głosowych rozmówcą Użytkownika jest system sztucznej inteligencji, działający w oparciu o modele dostarczane przez OpenAI, a głos, który słychać, jest syntetyczny. Korzystając z trenera, nie rozmawiasz z człowiekiem ani z prawdziwym kontrolerem ruchu lotniczego.

Wypowiedzi systemu oraz automatyczna ocena wypowiedzi Użytkownika mogą zawierać błędy. Służą ćwiczeniu i nie stanowią wzorca frazeologii, instrukcji ani porady — w razie wątpliwości rozstrzygają obowiązujące przepisy i instruktor.

Treść komunikatów ATIS prezentowana w Serwisie powstaje w wyniku automatycznej transkrypcji nagrania i również może zawierać błędy.

Serwis, jego oprogramowanie, układ, oznaczenia oraz zgromadzone w nim materiały — w tym opracowanie pytań i wyjaśnień — podlegają ochronie prawnej. Użytkownik może z nich korzystać wyłącznie na własny użytek, w zakresie funkcji Serwisu i przez czas obowiązywania umowy.

Treści wprowadzone przez Użytkownika pozostają jego własnością. Usługodawca przetwarza je wyłącznie w celu świadczenia usług.

Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał nieprzerwanie i poprawnie. Możliwe są jednak przerwy techniczne — konserwacja, aktualizacje, awarie — a także przerwy i błędy po stronie zewnętrznych źródeł danych, na które Usługodawca nie ma wpływu.

W granicach dopuszczonych przez prawo Usługodawca nie odpowiada za skutki wykorzystania danych prezentowanych w Serwisie do planowania lub wykonania lotu bez ich sprawdzenia w źródłach oficjalnych.

Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności Usługodawcy wobec Konsumenta w zakresie, w jakim byłoby to sprzeczne z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa, ani uprawnień Konsumenta wynikających z tych przepisów.

Reklamację dotyczącą działania Serwisu można złożyć pocztą elektroniczną na adres aviation@datadesign.pro lub listownie na adres ul. Tylna 3F/21, 90-364 Łódź.

W reklamacji warto podać adres e-mail przypisany do Konta, opis problemu wraz z datą jego wystąpienia oraz oczekiwany sposób załatwienia sprawy.

Usługodawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania, na adres e-mail, z którego została wysłana, lub w inny sposób wskazany przez Użytkownika.

Wobec Konsumenta Usługodawca odpowiada za zgodność usługi cyfrowej z umową na zasadach określonych w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

Konsument może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia. Wystarczy przed upływem tego terminu wysłać oświadczenie o odstąpieniu, na przykład pocztą elektroniczną na adres aviation@datadesign.pro.

Niezależnie od prawa odstąpienia Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z Konta w sposób opisany w części „Zawarcie i rozwiązanie umowy”.

Jeżeli dostęp został udzielony odpłatnie, Konsument jest informowany o prawie odstąpienia, jego skutkach i wyjątkach od niego przed zawarciem umowy dotyczącej tego dostępu.

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności zwrócić się o pomoc do powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów, do organizacji konsumenckiej albo do wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej — o mediację lub o rozstrzygnięcie sporu przez stały sąd polubowny. Informacje o tych procedurach są dostępne na stronie polubowne.uokik.gov.pl.

Skorzystanie z pozasądowego rozwiązywania sporów jest dobrowolne dla obu stron. Usługodawca nie zobowiązał się do niego z góry; zgodę może wyrazić w konkretnej sprawie.

Punktem kontaktowym Usługodawcy — dla Użytkowników oraz dla organów państw członkowskich, Komisji Europejskiej i Europejskiej Rady ds. Usług Cyfrowych — jest adres aviation@datadesign.pro. Komunikacja jest możliwa w języku polskim i angielskim.

Na ten sam adres każdy może zgłosić treść, którą uważa za nielegalną. Zgłoszenie powinno wskazywać, gdzie treść się znajduje, wyjaśniać, dlaczego zgłaszający uważa ją za nielegalną, oraz zawierać jego imię, nazwisko i adres e-mail.

Usługodawca rozpatruje zgłoszenia bez zbędnej zwłoki i informuje zgłaszającego o podjętej decyzji. Jeżeli w wyniku zgłoszenia albo z własnej inicjatywy usunie treść lub ograniczy korzystanie z Konta, przekazuje Użytkownikowi uzasadnienie. Od decyzji można się odwołać w terminie 14 dni, pisząc na adres punktu kontaktowego.

Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca. Zasady przetwarzania danych, informacje o plikach cookie oraz prawa Użytkowników opisuje Polityka prywatności, dostępna pod adresem https://preflight.expert/polityka-prywatnosci.

Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn: zmiany przepisów prawa, zmiany zakresu lub sposobu świadczenia usług, względów bezpieczeństwa albo zmiany danych Usługodawcy.

O zmianie Usługodawca informuje w Serwisie oraz pocztą elektroniczną co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie. Użytkownik, który nie akceptuje zmiany, może przed tym dniem wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym, rezygnując z Konta.

Umowa podlega prawu polskiemu. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony, jaką zapewniają mu bezwzględnie obowiązujące przepisy państwa, w którym ma miejsce zwykłego pobytu.

Spory rozstrzyga sąd właściwy według przepisów prawa. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną i ustawy o prawach konsumenta.